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Tél. 03.67.47.22.44

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Foire aux questions – F.A.Q.

F.A.Q.

Nous comprenons votre première perception du prix.

Il est important de considérer qu’outre les ressources nécessaires pour toujours développer et améliorer la solution, et vous faire bénéficier des évolutions technologiques, nous mettons un point d’honneur à veiller à la cybersécurité de nos clients, au respect des règles du numérique responsable qui nécessitent une veille permanente.

Notre service inclut également, une prestation d’accompagnement et d’assistance tout au long de la vie du contrat, vous permettant ainsi de vous assurer un retour sur investissement par l’usage de la WebApp, son arborescence optimisée et son intégration à votre existant sans rien déconstruire.

Le prix correspond à ces ressources indispensables à l’efficacité de votre WebApp, et pour vous apporter une tranquillité maximale dans votre quotidien.

Nous investissons sur votre accompagnement pour réussir votre WebApp, et nous assurer de maximiser les résultats attendus.

Chaque cas de figure singulier nécessite de vous apporter une écoute active et l’intervention d’experts. Cette phase de découverte se situe pour tous les projets les 1ers mois et diminue avec le temps, limitant le temps d’expertise, et par conséquent les coûts directs. L’assistance quant à elle reste toujours active.

Ce qui explique qu’une formule sur 3 ans sera moins onéreuse que sur 1 an.

Nous concevons que « L’offre réservée » aux freelances, solo & autoentrepreneurs, entreprises de moins d’un an d’existence et porteurs de projet, est particulièrement attractive.

Nous pensons qu’il est important de soutenir au plus tôt ceux qui prennent des risques, pour les accompagner dans leur développement et par conséquent nous rendre plus facilement accessible. De cette manière, nous espérons également qu’il nous serons fidèle dans le temps, pour bâtir ensemble des projets ambitieux.

C’est notre façon d’investir sur le futur au même titre que d’autres investiraient dans une campagne publicitaire ou promotionnelle.

Une application en marque blanche est une application développée par une entreprise (Viziday) pour ensuite être utilisée par une autre entreprise ou marque. Les applications en marque blanche sont conçues pour les personnaliser avec leur logo, couleurs et dans le cas présent, de leurs propres contenus.

Les applications en marque blanche permettent de délivrer des fonctionnalités numériques ou des services sans avoir à investir dans le développement complet d’une application sur-mesure. La délivrabilité est accélérée, permettant de gagner un temps considérable, en plus d’économiser ses ressources. Les mises à jour sont inclues, sans devoir se soucier de réinvestir, tout en offrant une expérience numérique cohérente sous leur propre marque.

Absolument rien sauf si vous tenez à être accompagné pour gagner en réactivité et vous assurer de la qualité des contenus ! Nous avons élaboré un ou back office ergonomique où le process de création de contenu est tellement facilité, que vous devenez votre propre webmaster. Pour encore plus de résultats, nous vous suggérons d’alimenter et qualifier votre application au fil de l’eau, l’adapter à votre saisonnalités et à votre actualité.

Une Application ne supplantera jamais un site Internet. En effet, l’application se destine à accompagner vos clients sur leur parcours, quand le site Internet se prévaut de valoriser et vendre vos services, votre destination. Les usages sont différents et complémentaires. 2/3 des consultations Internet se réalisent sur smartphone, et le mode applicatif est plus adapté pour interagir avec vos usagers qu’un site Internet même responsive.

Aucun prérequis est nécessaire, sauf à disposer d’un PC, un accès Internet pour accéder au back office et alimenter ses contenus. Aucune formation n’est requise et chaque saisie peut instantanément être vérifiée dans l’application. Chaque création est ensuite activée ou désactivée pour diffusion, en plus de pouvoir la modifier ou de la supprimer.

Il est important de bien distinguer les usages de chaque outil. Le site Internet est principalement une vitrine de votre établissement pour susciter l’envie, action souvent réalisée à partir d’un PC pour la recherche d’inspirations. L’application correspond quant à elle, à une nouvelle ressource avec une interface utilisateur particulièrement adaptée aux smartphones. Elle autorise plus d’interaction avec vos clients pour mieux les renseigner, valoriser vos services, rendre les activités réservables, engager votre clientèle (en amont, pendant et après le contact, le séjour). N’oublions pas qu’une fois sur site ou à destination, l’usage du smartphone sera privilégié à un PC.

Pour les hébergements touristiques et d’affaires, l’application devient un levier pour augmenter votre RevPAR tout en dissociant hébergement et organisation du voyage et ainsi respecter le code du tourisme.

La diversité des outils existants témoignent de l’engouement du public pour ces nouvelles solutions. Le risque est de faire la promotion d’outils digitaux en omettant la vôtre, ou de diluer l’information auprès de vos visiteurs sans savoir si chaque client a bien été servi, avec le bon service au bon moment.

En plus d’intégrer de nouveaux critères d’engagement, l’application  Viziday vous permet d’intégrer et de centraliser tous vos outils, puis de rediriger vers la bonne interface, le tout à partir de VOTRE SEUL ET UNIQUE application d’établissement. Vous validez ce que vous souhaitez bien communiquer, sans mauvaise surprise. Vous en retirez tous les bénéfices, et vous vous facilitez la communication avec vos clients.

Remarque : les widgets pour intégration sur les sites Internet se multiplient sans pouvoir en maitriser les contenus engageant directement votre responsabilité. Maitriser sa communication et sélectionner ses contenus appropriés à sa clientèle sont un gage de qualité et de sécurité.

Réservez leur le meilleur accueil. Bien renseignés sur les moyens d’accéder à votre établissement, sur les services et activités à destination, vous contribuez activement à leur prise de décision quant au mode de déplacement. Naturellement, ils se seront équipés de votre application, et pour des activités suffisamment attrayantes, vous pouvez espérer enregistrer leurs réservations.

Leur compte client les suit, et ensemble nous aurons réussi en plus de les fidéliser, à les renseigner sur vos engagements pris, à les impliquer selon vos objectifs et les inscrire durablement dans une démarche responsable.

Vous avez tout à fait raison de prendre vos précautions. Plus personne n’est à l’abri de cyberattaques, et quand nous sommes exposé à la clientèle, il est souhaitable de se prémunir. Aucun système n’est infaillible, la compétence des hackers est renforcée soutenue par l’avènement de l’I.A. 

Dans cette logique, nous vous proposons des solutions numériques, indépendantes de vos systèmes, permettant de créer une redondance de l’information et de pouvoir ponctuellement supplanter l’existant en cas de nécessité. Le contexte actuel, nous oblige à penser différemment, et même si la technologie avec l’I.A. a toute sa place, il est indispensable de s’interroger sur la gestion de votre établissement en mode dégradé. Cette façon de procéder simplifie considérablement les aspects juridiques directement liés (R.G.P.D., code du tourisme, facturation électronique, etc…).

Comme tout outil numérique, Viziday sait bien entendu aussi se connecter à vos existants et développe quotidiennement de nouveaux A.P.I. et interfaces. La particularité de notre solution de bénéficier d’un portail numérique évolutif et flexible spécifique aux smartphones, nous permet de vous assurer une évolution constante pour l’intégration des besoins et des nouvelles technologies. Conservez une longueur d’avance !


Note A+  |  RAPPORT DE SÉCURITÉ du 23/09/24  |  securityheader.com

Seulement 2 ,35% des sites et WebApps testés (sur +287 millions testés) atteignent la note maximale A+. Avec Viziday, soyez assuré de répondre aux critères de sécurité les plus exigeants.

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